В каких городах работает Яндекс Шеф

Основные цеха производства Яндекс Шеф находятся в Санкт-Петербурге у станции метро Площадь Ленина. В этом месте располагаются:

1. Административное управление предприятием.
2. Работает специальная кулинарная студия, где создаются и проходят строгий контроль новые рецепты блюд, соусов и заправок.
3. Имеется фотостудия с собственным штатным фотографом, который делает снимки каждого нового блюда.
4. Служба снабжения составляет расписание доставки продуктов с учетом категорию доставляемые еды: скоропортящиеся продукты принимают утром или вечером, бакалею и овощи — в середине дня.
5. Собственная лаборатория занимается проверкой качества всех продуктов.
6. Отдел закупок контролирует покупку продукции у проверенных поставщиков с учетом сезонности и времени суток для каждой категории.
7. Отдел логистики. Доставка происходит в течение всего дня в таком количестве, которое можно обработать за 24 часовую смену. В случае одновременной доставки нескольких видов грузы помещают в специальную предхолодильную камеру, затем их распределяют по категориям в соответствующие помещения.
8. Во всех отделах (морозильная камера, склад бакалеи, молочный отдел) соблюдаются свой температурной режим и условия влажности, при которых продукты не теряют свежести.
9. Утилизация отходов. На текущий момент в компании существует раздельный сбор отходов, имеется пресс для картона. Отслеживаются инновации по эффективной утилизации мусора.

В Москве, на долю которой приходится 70% заказов, также находится холодный цех Яндекс Шеф.

Весь процесс работы сервиса Яндекс Шеф максимально прозрачен. На сайте можно посмотреть соответствующие фото- и видеоматериалы, получить ответы на интересующие вопросы.

Где действует Яндекс Шеф доставка еды

На сегодняшний день сервис доставки еды работает в двух городах – это Москва и Санкт-Петербург. Также продукты доставляются по Московской и Ленинградской областях в пределах 30 км от административных центров.

Для построения максимально удобных маршрутов доставки продуктов используется программное обеспечение с собственной ERP-системой.

Доставка продуктов осуществляется бесплатно.

Дни и время доставки

1. Доставка еды Яндекс Шеф осуществляется по понедельникам и воскресеньям.
2. Привозят сразу весь заказанный набор на 3 или 5 ужинов.
3. Период доставки выбирается клиентом в диапазоне от 10.00 до 23.00 часов.
4. Можно указать любой двухчасовой период привоза товара.
5. Перед доставкой курьер звонит и предупреждает о приезде.

На каких условиях доставляют еду?

Еду Яндекс Шеф можно заказать на официальном сайте или в мобильном приложении: клиент заполняет специальную форму, затем дожидается обратного звонка оператора для уточнения и согласования. Особым образом упакованный заказ погружается в специальную фуру-холодильник, температурный режим в которой не превышает 4 градусов для сохранения свежести. Условия транспортировки контролируется специальным датчиком, маршрут доставки разрабатывается командой логистики.

В оговоренное время курьер привозит фирменную коробку Яндекс шеф с заказом. Туда входят ингредиенты заказанных блюд, подробная инструкция по хранению и приготовлению. У клиента есть возможность оценить деятельность курьера: приехал ли он вовремя, был ли сделан контрольного звонок, вежливость и качество обслуживания. Оценки и комментарии можно оставить как на сайте, так и в мобильном приложении.

Для постоянных клиентов разработаны и запущены специальные акции на выгодных условиях. Ознакомиться с ними можно на сайте сервиса Яндекс Шеф или в мобильном приложении.